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2024-12-05 16:13:08
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通(tong)辽经济技术开发区:“一件事一次办”服务效能再(zai)提升,企业,群众,政务

内蒙古通(tong)辽经济技术开发区持续推进政务服务标(biao)准(zhun)化(hua)、规范化(hua)、便利化(hua),为(wei)企业和群众供应优质(zhi)高效的政务服务,建机制、优流程、提效能,深入推进“一件事一次办”,努力实现“一窗受理、一网通(tong)办、一次办成(cheng)”的目标(biao),有效提升政务服务效率,打造有温度、有效率的政务服务品牌。

克日,市民康桂(gui)凤来到(dao)开发区政务服务中心操持理疗推拿馆的营业执照和卫(wei)生许可证,正在工作(zuo)职员(yuan)的帮助下,提交材(cai)料、一致出(chu)证,10分钟摆布就支付到(dao)了营业执照和卫(wei)生许可证。和以往需要前去多个部门比拟,往常(chang)仅需要正在开发区政务服务中心综合窗口(kou)即可实现办结,让她觉得异(yi)常(chang)方(fang)便。“过(guo)去我也办过(guo),至(zhi)少得办半个月摆布。现正在没有那么多烦琐的事情,现正在只需要一个身份证和一个衡宇租赁合同,十(shi)多分钟全部搞定了。”市民康桂(gui)凤说。

工作(zuo)职员(yuan)正正在为(wei)做事群众操持相关证照(李(li)奕颖 摄(she))

“以群众为(wei)中心”的政务服务优化(hua)一直正在路上,开发区坚持从服务企业和方(fang)便群众做事角(jiao)度出(chu)发,持续深入推进“一件事一次办”,围绕企业开办、准(zhun)营、运营等阶段,个人出(chu)身、教育、工作(zuo)、养老等阶段,梳理106项(xiang)企业和群众做事需求大、联系关系度强、操持频次高的事项(xiang),实现极简办、集成(cheng)办,通(tong)过(guo)整合业务流程、简化(hua)做事程序,将企业和群众需到(dao)多个部门、需经多个环节操持的事项(xiang)整合为(wei)“一件事”,改(gai)变了以往“证件满天(tian)飞(fei)、办证跑断(duan)腿、材(cai)料反复交”的情况,实现企业群众做事“只进一扇(shan)门、最多跑一次”。“一件事一次办有效解决企业和群众办一件事跑多个部门、重复提交材(cai)料、审批时候长等难题(ti),只需一次请求,就能高效办成(cheng)一件事,让企业和群众实正在感受到(dao)速度快、效率高、服务好的政务服务新气象。”开发区发展改(gai)革局(ju)政务服务股(gu)担任人赵秀丽说。

依托网上平台,提高做事效率。开发区以更好更快服务企业群众为(wei)导向,周全推进“网上办、掌上办、智能办”,积(ji)极引(yin)导群众正在蒙速办APP上使用“一件事一次办”专区,进行企业开办、重生儿出(chu)身、企业职工退(tui)休等相关事项(xiang)操持,执行掌上提交请求—部门分类审批—线上效果反馈(kui)的全流程线上服务形式,赓续提升“一件事一次办”的知晓度和笼(long)盖(gai)面,提升企业群众做事效率。“我觉得挺方(fang)便的,都可以正在蒙速办APP上进行操作(zuo),也不用来大厅(ting),又(you)不用跑腿,又(you)省时省力了。”市民方(fang)舒说。 

开发区将推进“一件事一次办”工作(zuo)作(zuo)为(wei)优化(hua)营商环境的重要抓手,聚焦系统扶植,构建规范有序工作(zuo)格局(ju);聚焦渠(qu)道畅(chang)通(tong),打造便民利企做事场景(jing);聚焦服务延伸,建强政务服务末梢根(gen)系,将“多项(xiang)事”整合为(wei)“一件事”,变“多次跑”为(wei)“一次办”,打造“一站(zhan)集成(cheng)、智能引(yin)领、综合赋(fu)能、一次办好”的政务服务品牌。

停止目前,累计“一件事”办件量为(wei)866件,持续提升了企业群众获得感和中意度,进一步激活经济发展动能,打造政务服务新高地,引(yin)发企业新活力。

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